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antony verwendet zur Anzeige einer HTML E-Mail das Tool CefSharp. In der Abbildung ist der Bereich, der durch CefSharp gerendert wird, rot markiert. CefSharp rendert die Anzeige in einen eigenen, externen Prozess. Deswegen kann es vorkommen, dass genau jener Bereich nicht reagiert, antony aber schon. Dieses Phänomen kann auch umgekehrt auftreten.

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Die übliche Vorgehensweise lautet:

  • Prüfen, ob das Problem auch mit anderen E-Mails auftritt. Tritt es nur mit einer speziellen E-Mails auf, dann kann diese mit antony gespeichert (Speichern unter…) und anschleßend analysiert werden.

  • Prüfen, ob es sich um ein Hardware- oder Treiberproblem handelt. Um dies auszuschließen, wird antony dazu angehalten keine Hardwarebeschleunigung zu verwenden. Dafür kann antony mit folgenden Parameter gestartet werden: /softwareRenderer.

    • Tritt das Problem mit den Softwarerenderer nicht auf, dann handelt es sich um ein Problem mit der Hardware oder Treiber.

Info

Es kann geprüft werden, ob der Parameter richtig angewendet worden ist. Dazu in der Übersicht unter Hilfe > Version.

  • Die Log-Dateien des Browser prüfen: Sollte der Browser nicht mehr reagieren, so

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  • kann in die Log-Dateien vom CefSharp geschaut werden. Diese werden nicht standardmäßig erzeugt, sondern müssen manuell aktiviert werden. antony muss für die Aktivierung mit folgenden Parameter gestartet werden. Die 1 steht dabei für “Verbose”.

Code Block
/CefSharp.LogLevel:1     // Verbose

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