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Diese Fehlermeldung tritt immer dann auf, wenn eine E-Mail im Postfach korrupt ist und sich nicht an den MIME Standard hält, denn es fehlt der \r\n am Ende der Zeile. Die gesamte E-Mail sind damit in einer Zeile und werden intern über einen einzelnen Buffer verarbeitet.

Diese E-Mail kann nicht verarbeitet werden und behindert das Abholen der andern Mails im Postfach. Um dieses Problem zu lösen, muss diese E-Mail aus dem Postfach entfernt werden.

An der betroffenen E-Mail sind wir gerne interessiert, wenn es der Datenschutz zulässt.

Dazu gibt es weiter unten eine Anleitung.Lösung: Sofern der Server über genügend Arbeitsspeicher verfügt, kann die maximale Größe dieses Buffers verändert werden. Dazu muss der folgende Wert in die Tabelle gesetzt werden. Ist dieser bereits vorhanden, muss er entsprechend ersetzt werden.

INSERT INTO `settings` 
  (type, name, value, user_id, VID, converted)
  VALUE ("System.Decimal", 
         "MailSettings.General.LumisoftBufferSize", 
         "<GrößeInByte>",
         0,
         1,
         1);

Ein Postfach hat eine kaputte E-Mail. Wie kann ich diese herausfinden?

Anchor
korruptMail korruptMail

...

%LOCALAPPDATA%/antony Systemhaus GmbH/logs/libcef.log.txt

Der Serviceordner enthält einen “Mailboxes” Ordner, welcher mehrere GB Speicherplatz belegt. Was kann ich tun?

Der Ordner “Mailboxes” im ServicesOrdner dient als Zwischenablage für die heruntergeladenen EML Dateien vom POP3Service und SmtpServerService. Wird eine EML verarbeitet, wird diese auseinandergeschnitten und das orginial dort abgelegt. Treten beim Verarbeiten Probleme auf, wird die EML nicht erneut heruntergeladen, wenn diese in den Mailboxes Ordner noch zu finden ist.

Dieser Ordner kann grundsätzlich gelöscht werden. Es ist allerdings ratsam nicht alle Ordner zu leeren, sondern die originalen EMLs über eine gewisse Zeitspanne aufzuheben. Sollte es bei E-Mails in antony zu Problemen kommen, welche durch das Verarbeiten auftreten (z.B. Dateinamen von Anhängen sind defekt, E-Mails werden nicht autogeteilt, etc) sind für die Analyse diese Dateien notwendig.

Mit folgenden Script können alle Dateien aus diesen Ordner gelöscht werden, welche älter sind als 60 Tage. Der Zeitraum kann je nach Anwendungsfall eingestellt werden. Wie empfehlen eine Aufbewahrungszeit von 2 Monaten.

@echo offforfiles /P "C:\Program Files (x86)\antony Systemhaus GmbH\antony - Die Services\Mailboxes" /S /M *.* /D -60 /C "cmd /c del @file"

Der Suchindex für E-Mails soll neu aufgebaut werden. Kann ich das auch während der Arbeitszeit des Kunden durchführen?

Das Neuaufbauen des Suchindexes ist zeit- und rechenaufwändig. Es werden alle E-Mails aus der Datenbank gelesen, die Suchtexte extrahiert und anschließend in den Index geschrieben. Dabei werden unter anderen auch die PDF-Dateien bearbeitet. Die Auslastung des MainServices während dieses Prozesses ist beträchtlich. Ein paralleles, produktives Arbeiten ist nur eingeschränkt möglich. Je nach Größe der Datenbank kann dieser Vorgang auch mehrere Tage in Anspruch nehmen.

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Der ganze Vorgang kann durch folgende Einstellung gebremst werden. Dadurch kann produktiv gearbeitet werden, während der Index aufgebaut wird. Die Einstellung kann im Administrator vorgenommen werden. Dazu wechseln auf “Grundeinstellungen > Einstellungen verwalten”. Hier werden alle