Ich erhalte eine LineSizeExceededException in den Log-Dateien

Diese Fehlermeldung tritt immer dann auf, wenn eine E-Mail im Postfach korrupt ist und sich nicht an den MIME Standard hält. Diese E-Mail kann nicht verarbeitet werden und behindert das Abholen der andern Mails im Postfach. Um dieses Problem zu lösen, muss diese E-Mail aus dem Postfach entfernt werden.

An der betroffenen E-Mail sind wir gerne interessiert, wenn es der Datenschutz zulässt.

Dazu gibt es weiter unten eine Anleitung.

Ein Postfach hat eine kaputte E-Mail. Wie kann ich diese herausfinden?

Wenn ein Postfach eine kaputte E-Mail enthält, kann u.U. das gesamte Postfach nicht abgeholt werden. In diesen Fall müssen die Logs geprüft werden. Diese ist hier zu finden.

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\antony Systemhaus GmbH\logs

Aus den Logs kann man erkennen, welche E-Mail das Problem verursacht. Diese hat eine POP3-UID, welche durch den POP3 Server vergeben wird. Jene Id kann man allerdings nicht im gewöhnlichen WebMailer finden. Mit diesen Tool https://faq.docs.reddoxx.com/de/general/exception-of-type-lumisoft-net-io-linesizeexceededexeption-was-thrown kann man die betroffene E-Mail herausfinden und aus dem Postfach entfernen.

Direkter Tool Download (25 MB):

Wieso wird mir kein Teilungshinweis angezeigt, wenn ich eine interne E-Mail schreibe?

antony macht interne E-Mails überflüssig. Es gibt eine Funktion, welche beim Schreiben einer E-Mail erkennt, dass es sich beim Empfänger um einen internen Teilnehmer handelt und schlägt vor diese E-Mail stattdessen zu teilen. Es gibt aber einen Fall, in denen dies nicht passiert.

antony findet anhand der Adresse heraus, an welche Benutzer eine E-Mail geteilt werden müsste. Dies sind alle Benutzer mit Schreibrechten, denn diese würden eine rote Ampel bekommen. Nutzer mit Leserechten sehen diese E-Mail nicht direkt. Wenn ich nun eine E-Mail schreibe und es keinen Benutzer mit Schreibrechten gibt, dann kommt entsprechend auch kein Hinweis.

Dies passiert vorzugsweise dann, wenn ich mir selbst eine E-Mail schreiben möchte. Auf mein eigenes Postfach haben die meisten Nutzer nur Leserechte. Damit gibt es niemanden, den diese E-Mail geteilt werden könnte und damit wiederrum kommt kein Hinweis.

Wieso wird eine E-Mail nicht autogeteilt?

Wenn eine E-Mail nicht autogeteilt wird, dann ist diese aus Sicht von antony nicht identisch. Um dies zu überprüfen, werden die originalen EML Dateien benötigt, welche antony zugestellt worden sind. Diese sind wie folgt zu finden:

<< to be continued >>