Ich erhalte eine LineSizeExceededException in den Log-Dateien
Diese Fehlermeldung tritt immer dann auf, wenn eine E-Mail im Postfach korrupt ist und sich nicht an den MIME Standard hält. Diese E-Mail kann nicht verarbeitet werden und behindert das Abholen der andern Mails im Postfach. Um dieses Problem zu Lösen, muss die E-Mail aus dem Postfach entfernt werden.
Dazu gibt es weiter unten eine Anleitung.
Ein Postfach hat eine kaputte E-Mail. Wie kann ich diese herausfinden?
Wenn ein Postfach eine kaputte E-Mail enthält, kann u.U. das gesamte Postfach nicht abgeholt werden. In diesen Fall müssen die Logs geprüft werden. Diese ist hier zu finden
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\antony Systemhaus GmbH\logs
Läuft der Dienst auf 32-Bit (siehe Lütkenhaus), so muss im C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\antony Systemhaus GmbH\logs geschaut werden
Aus den Logs kann man erkennen, welche E-Mail das Problem verursacht. Diese hat eine POP3 UID, welche durch den POP3 Server vergeben wird. Jene Id kann man allerdings nicht im gewöhnlichen WebMailer finden. Mit diesen Tool https://faq.docs.reddoxx.com/de/general/exception-of-type-lumisoft-net-io-linesizeexceededexeption-was-thrown kann man die betroffene E-Mail herausfinden und aus dem Postfach entfernen.
Direkter Tool Download (25 MB):
Wieso wird mir kein Teilungshinweis angezeigt, wenn ich eine interne E-Mail schreibe?
antony macht interne E-Mails überflüssig. Es gibt eine Funktion, welche beim Schreiben einer E-Mail erkennt, dass es sich beim Empfänger um einen internen Teilnehmer handelt und schlägt vor diese E-Mail stattdessen zu teilen. Es gibt aber einen Fall, in denen dies nicht passiert.
antony findet anhand der Adresse heraus, an welche Benutzer eine E-Mail geteilt werden müsste. Dies sind alle Benutzer mit Schreibrechten, denn diese würden eine rote Ampel bekommen. Nutzer mit Leserechten sehen diese E-Mail nicht direkt. Wenn ich nun eine E-Mail schreibe und es keinen Benutzer mit Schreibrechten gibt, dann kommt entsprechend auch kein Hinweis.
Dies passiert vorzugsweise dann, wenn ich mir selbst eine E-Mail schreiben möchte. Auf mein eigenes Postfach haben die meisten Nutzer nur Leserechte. Damit gibt es niemanden, den diese E-Mail geteilt werden könnte und damit wiederrum kommt kein Hinweis.