Nach Neustart des Tapi-Dienstes werden keine Lines angelegt. Woran kann das liegen?

Durch einen Neustart des Tapi-Dienstes werden die verfügbaren Lines der Telefonanlage abgefragt und lokal abgespeichert. Wenn keine Lines hinzugefügt werden, können folgende Punkte geprüft werden.

• Sind die Lines über den installierten Tapi Treiber verfügbar? Dies kann mit einen anderen Tool geprüft werden.

• Ist der Server-Ident korrekt gesetzt? Dieser wird durch den antonyHub gesetzt. Es kann aber passieren, dass diese nicht vorhanden ist. Dafür müssen die folgenden Dateien geprüft werden

  • C:\Program Files (x86)\antony Systemhaus GmbH\antony - Die Services\configs\mainservice.settings.xml und C:\Program Files (x86)\antony Systemhaus GmbH\antony - Die Services\configs\default.settings.xml

  • In diesen muss folgendes XML-Element vorhanden sein <ls:Item name="ServerIdentifier">GUID</ls:Item>

  • Der ServerIdentifier muss in beiden Dateien identisch sein. Ist er es nicht, so muss der Eintrag angepasst werden und der Tapi-Dienst neugestartet werden