Termineinladungen - FAQ

Wieso kann ich eine Termineinladung nicht annehmen?

Es kann verschiedene Ursachen haben, wieso eine Termineinladung nicht angenommen werden kann. Die Üblichen Ursachen sollten im Dialog angezeigt werden. Hier Punkte, welche geprüft werden können:

  1. Hat der Benutzer ein Standardpostfach eingerichtet?

    1. Ist dies nicht der Fall, so kann keine Antwort E-Mail verschickt werden.

  2. Hat der Benutzer kein Standardkalender eingerichtet?

    1. Ein Termin wird im Standardkalender hinterlegt. Ist dieser nicht eingerichtet, kann der Benutzer den Termin nicht annehmen.

    2. Bei diesen Fall erscheint mittlerweile eine Meldung im Dialog

  3. Hat der Benutzer ausreichende Rechte, um die Antwort E-Mail zu schreiben?

    1. Auf das eingerichtete Postfach muss der Benutzer mindestens Schreibrechte (natürlich keine Verweigert Rechte) besitzen. Ansonsten bekommt er eine Fehlermeldung.

Wieso wird mir eine Termineinaldung in meinen Postfach als “Fremder Termin” angezeigt?

Eine Termineinladung adressiert keine Benutzer, sondern nur enthält nur deren E-Mail Adressen. Durch die Besonderheit von antony, dass mehrere Benutzer gleichzeitig auf ein Postfach zugriff haben können, können mehrere potentielle antony Benutzer für eine Termineinladung in Frage kommen.

Im unteren Bild ging die Termineinladung an ute@die-groupware.de, doch der admin wurde als Interner Teilnehmer gewählt.

Antony wählt automatisch den Benutzer aus, welcher die höchsten Rechte auf ein Postfach besitzt. Dieser Benutzer wird als “Besitzer” betrachtet. Entsprechend sind im Administrator die Rechte zu prüfen. Haben mehrere Benutzer identische Rechte, wird der Benutzer verwendet, welcher in antony früher angelegt worden ist.

Ein Administrator sollte keine direkten Rechte auf die Postfächer haben. Er erhält sonst eine rote Ampel und darf in den meisten Fällen nicht inhaltlich auf die E-Mails zugreifen.

Nachdem die Berechtigungen angepasst worden sind, muss eine neue Einladung geschickt werden.